Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím webového rozhraní provozovaného společností sulnarek.eu s.r.o., se sídlem Korunní 847/23, Praha 2, 120 00, IČO: 08 534 621 (dále jen „prodávající").

Kontaktní údaje prodávajícího: e-mail: [email protected], telefon: +420 731 294 658.

II. Sdělení před uzavřením smlouvy

Prodávající sděluje kupujícímu, že produkt Calminor je doplněk stravy určený pro dospělé. Produkt není léčivým přípravkem a není určen k diagnostice, léčbě ani prevenci onemocnění. Před zahájením užívání doporučujeme konzultaci s lékařem.

III. Uzavření kupní smlouvy

Vyplněním a odesláním objednávkového formuláře kupující podává závaznou nabídku k uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany prodávajícího — telefonicky nebo e-mailem. Kupující obdrží potvrzení do 24 pracovních hodin od odeslání objednávky.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě vyprodání zásob nebo jiných provozních důvodů.

IV. Cena a platební podmínky

• Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH
• Platba probíhá výhradně na dobírku při převzetí zásilky
• Aktuální ceny: 1 balení (40 kapslí) — 790 Kč; 2 balení — 1 480 Kč; 3 balení — 2 100 Kč

V. Dodací podmínky

• Doručení prostřednictvím Zásilkovny do 2–4 pracovních dní od potvrzení objednávky
• Zásilka je zasílána v diskrétním obalu bez uvedení obsahu na vnější straně
• Poštovné: 89 Kč (při objednávce nad 1 500 Kč zdarma)
• V případě nepřevzetí zásilky je kupující povinen uhradit náklady na opětovné doručení

VI. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu (§ 1829 OZ). Zboží musí být vráceno:

• nepoužité, v původním obalu, s neporušenou ochrannou fólií
• spolu s dokladem o nákupu
• na adresu: Korunní 847/23, Praha 2, 120 00

Po obdržení vráceného zboží vrátíme kupní cenu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Výjimka: Z hygienických důvodů nelze vrátit zboží, jehož ochranný obal byl porušen.

VII. Reklamace (vadné plnění)

Kupující je oprávněn reklamovat vadu zboží do 24 měsíců od převzetí. Reklamaci uplatněte prostřednictvím e-mailu [email protected] nebo telefonicky. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

VIII. Disclaimer – doplněk stravy

Calminor je doplněk stravy ve smyslu zákona č. 110/1997 Sb., o potravinách. Produkt nepodléhá schválení jako léčivo. Tvrzení na webu jsou informační a vzdělávací povahy. Výsledky užívání se mohou individuálně lišit. Prodávající nezaručuje konkrétní výsledky.

IX. Mimosoudní řešení sporů

Kupující má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz, nebo prostřednictvím platformy EU pro řešení sporů online: ec.europa.eu/consumers/odr.

X. Rozhodné právo

Tyto OP se řídí právem České republiky. Veškeré spory budou řešeny u příslušných soudů České republiky.

XI. Závěrečná ustanovení

Tyto OP nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 1. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo OP měnit. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webu.